无线定位安保巡更管理解决方案
第1章 背景介绍
医疗卫生事业关乎千家万户,是重大的民生问题。自新中国成立至今,我国医疗卫生事业取得巨大进步,医疗卫生体系已相对健全,医疗信息化逐渐成为重点改革方向,医院建设也更加注重场景化产品与智能化体验。 国家“十三五”规划纲要中明确提出,要求推进健康中国建设,国家及各省 市卫计委也一再发文,要求加强医院物防、技防及智慧安防建设,完善预警防范 制度,多元化解医疗纠纷及特殊病患就诊问题,全面推进医院智慧安防建设。安保人员是医院的守护与巡更纠察力量,肩负保障医护人员生命安全、防盗防破坏的责任。目前医院内的安保报警、巡更工作的监督和管理还存在一些问题,安保人员的工作绩效无法考核,无法得知巡更到位情况(是否定时定点),驻留时长,巡更路线 。安保人员会出现脱岗、离岗现象,因疏忽而漏巡更,甚至没有按照巡更计划执行。
第2章 医院现状和问题
2.1 签到或抽查不可靠
效率低,真实性不足,容易作弊,管理者不容易准确掌握巡逻人员的工作状况。
2.2 电视监控安防不全面
电视监控目前在医院很流行,有医院认为有电视监控系统即可,但是不可否认的是,电视监控系统仍然有弊端。不能及时响应,先看监视画面,再由安保人员去可疑地点,无法及时响应,管理十分困难,电视监控仍然需要安保人员,但是想要管理好,就得看所有监查录像才能知道安保人员的工作状态。
2.3 传统电子巡更操作难,成本高
电子巡更的出现,一定程度上解决了传统签到以及电视监控的不足,但是时代一直在发展,传统电子巡更已经不能满足医院的正常需要。
第3章 解决方案
通过Lora基站接收安保人员位置信息,基站将信息传输到应用显示层,管理者可对安保人员进行全方位实时位置了解,实现安保人员实时监管和管理,同时也可以对安保人员进行定位考勤等多功能应用,其定位手表/定位卡主要包括:
蓝牙信标:铺设在天花板或地面道路上,作为定位基础网络设施;
定位标签:手环版和胸牌版两种形态。医安保人员佩戴,接收蓝牙信标的信号,将信号测量结果通过网关通信基站;腕表支持心率监测、动静判断传感、SOS及下行指令。
无线报警器:固定报警设备,无需布线施工,即装即用,触发报警信息后,通过通过网关通信基站
网关通信基站:与定位标签通信,将信息回传至服务器;
定位与地图服务器:定位解算,提供地图信息;
PC后台:在后台查询详细位置及信息,以及系统后台管理;
部署方式:本地/云端部署。
原理图如下:
第4章 系统功能
4.1 定位标签(胸牌、腕表)可以集成IC功能:
来替代医护技安保人员原有工作牌,实现门禁及消费的功能。更重要的是可以通过实时定位、视频联动、行为分析(历史轨迹)、目标跟踪、移动式一键报警来保障医护人员的人身安全,安保人员配戴智能定位腕表,和接收到医护人员的报警信息及相关位置信息!
4.2 安保人员信息管理
安保人员信息绑定与解绑:与医院系统对接,未绑定信息的安保人员标签可直接获取安保人员信息,减少输入信息的工作量。安保人员需更换新定位标签时,安保人员信息可与新的定位标签绑定,系统将继续正常管理医护。
安保人员信息解绑:安保人员离职后一键解绑,安保人员信息中不再显示已解绑的标签信息。
4.3 自由选择图标
4.4 门禁功能
医院内有医护人员通行的内部通道或安保人员巡更通道,通过门禁刷卡进出。定位终端可以集成门禁功能,在实现定位功能的情况下,同时支持门禁、消费功能,解决佩戴多张卡片的问题。
4.5 实时定位
医院各区域以2D/3D电子地图的方式在大屏或电脑上显示,地图各区域颜色、图标等可按需求定制,可通过监控大屏看到医护的动态位置,统计出如值班室、诊室、病房等各区域医护人数、报警情况等,安保人员的位置分部、巡更情况,达标率等情况,实现可视化管理。
4.6 人员详细信息
4.7 目标搜索
4.8 视频联动(选配)
通过设置视频联动,当有医疗纠纷发生,医护人员主动一键报警时,院方根据收到的位置信息,点击电子地图上对应的摄像头,可方便快捷地调出现场实时画面,了解具体情况。部分医闹事件持续时间长,患者也会对工作人员穷追猛打,有两个以上的事发地点。通过此功能在后台输入医护人员的姓名和起止时间段,可以查询到事件发生时的整个路径,为警察还原案情提供数据支撑,对医闹事件追根溯源。
4.9 轨迹回放可自动播放
也可手动拖动播放位置。在轨迹回放的过程中,如果被摄像头拍到,可以同时调取摄像头画面。
4.10 目标追踪
4.11 安保人员巡更管理
根据巡更点、巡更区域、巡更路线、巡更人员的设置,对巡更人员实现智能化工作考核,提高管理效率,保障医院安全。创建巡更点和区域及路线,巡更点、巡更区域和巡更路线设置,设置巡更班组,可创建不同的巡更班组,添加该巡更班组的全部成员,同时一个班组可对应多条巡更路线。
4.12 设置巡更班组
规定巡更指标,在系统里可设置巡更的开始和结束时间,以及实际巡更时间段跟预设巡更时间段的允许时间误差。也可设置考核指标,规定至少完成此巡更路线上X个巡更点才算达标以及规定在巡更点和巡更路线上的驻留时长。
4.13 巡更达标率
大数据展示,对巡更路线和巡更班组等各类数据进行统计分析,直观了解所有巡更情况。
4.14 巡更情况大数据展示
例如:一条巡更路线有10个巡更点,设置巡更个数:8,巡更时长:15分钟。如果巡更个数少于8或巡更时长小于15分钟,系统判定不合格。
针对不达标的,统计出漏检巡更点有哪些?巡更停留时长过短和过长有哪些?不按规定路线巡更有哪些?以统计报表的形式展现。
可按日期,时间段,路线(岗位),班次,巡更人员等多种条件进行单独或组合查询巡更情况,查询包括正常记录,漏点纪录,不准时记录。
第5章 无线技术的优势
设备即放即用,快速部署,不破坏现有环境,无需弱电施工,不动用明火;
定位精度高,可区分到房间;
一网多用:既能实现人员的被动监控定位,也能满足院内已设备定位追踪、病患管理、手机主动导航需求;
移动式报警方式,医护人员可随随身携带;
区域固定无线报警装置、灵活安装,便捷实用。
设备后台统一管理,可查看设备电量信息、在线/离线状态;
为了解决当前医疗物联网建设的碎片化的问题和众多建设和技术瓶颈,满足新的“全国医院信息化建设标准和规范”中众多医疗物联网建设的需求,医疗物联网必须改变以往建设的模式,避免之前医疗物联网碎片化的问题,需要支持医疗机构医疗物联网整体建设和分阶段建设的要求,所以医疗物联网建设必须采用“融合、开放、无线”的平台化建设的思路:
采用模块化、灵活扩展、高可用、分布式部署、开放的设计
将医疗物联网能力作为整个医疗机构的基础能力来统一考虑和建设,这些医疗物联网技术采用无线通信技术实现融合,统一接入和管理。
将每一种医疗物联网技术和相应的医疗物联网终端的能力进行基础物联网服务能力的封装,实现统一的医疗物联网服务能力层,开放提供给所有的医疗物联网应用使用。
可组合单个物联网服务能力形成新的复合型物联网服务能力, 实现医疗物联网应用单个和组合使用医疗物联网服务能力。
基于医疗物联网能力可开发任何需要的医疗物联网应用。
通过平台化的建设,帮助医疗机构建立起建设医疗物联网的标准规范,同时建立起医疗机构建设医疗物联网的生态,让医疗机构建设医疗物联网做到技术和成本可控。
(博信物联融合、开放的医疗无线物联网的三个核心要素)